汽車消費(fèi)四大問題成河北消費(fèi)者投訴熱點(diǎn)
互聯(lián)網(wǎng) 俠名 汽車保養(yǎng)維修
|
汽車維修無故障零件被更換 購買車輛與合同約定車輛配置不符、維修時(shí)汽車故障被夸大，無故障配件被更換。記者20日從河北省工商局12315指揮中心獲悉，今年以來，全省工商局12315系統(tǒng)共受理汽車銷售及汽車售后服務(wù)、維修的申訴舉報(bào)1290件，汽車消費(fèi)“四大問題”成為消費(fèi)者維權(quán)新熱點(diǎn)。 據(jù)了解，隨著我省消費(fèi)者私家車擁有量迅速增長，有關(guān)汽車銷售以及汽車售后維修的申訴舉報(bào)也在不斷增加，今年9月份，省工商局開展了針對(duì)汽車及汽車配件市場的專項(xiàng)治理行動(dòng)。根據(jù)消費(fèi)者的申訴舉報(bào)內(nèi)容以及市場情況，當(dāng)前汽車消費(fèi)領(lǐng)域主要存在“四大問題”。包括經(jīng)銷商未按購車合同約定的交車時(shí)限向消費(fèi)者交付車輛，或經(jīng)銷商向消費(fèi)者交付車輛與簽訂合同約定的配置不符；有的經(jīng)營者以國家目前對(duì)汽車暫時(shí)沒有“三包”規(guī)定為借口，對(duì)消費(fèi)者的退換、修理要求一概拒絕或故意拖延，想方設(shè)法逃避責(zé)任；一些經(jīng)營者利用消費(fèi)者缺乏專業(yè)知識(shí)的弱點(diǎn)，在維修過程中故意夸大汽車故障，更換無故障配件，或把副廠配件當(dāng)作正廠配件出售，甚至使用劣質(zhì)汽車配件。維修計(jì)價(jià)模糊，汽車維修標(biāo)準(zhǔn)、價(jià)格、工時(shí)不透明。 對(duì)此，省工商局12315指揮中心提示，首先要綜合考慮汽車的安全性、經(jīng)濟(jì)性、舒適性以及售后服務(wù)，選擇一款性價(jià)比高的車型。一般講，油耗低是由于先進(jìn)技術(shù)的應(yīng)用，如發(fā)動(dòng)機(jī)的精心設(shè)計(jì)、較低的風(fēng)阻系數(shù)和滑行阻力等。但油耗較低的背后，也可能是車身重量較輕和較小的發(fā)動(dòng)機(jī)排量及儲(chǔ)備功率，安全系數(shù)受到影響，提速能力較差。 其次，要了解銷售商是否具有品牌汽車銷售資格和工商局核發(fā)的“營業(yè)執(zhí)照”，查看其是否具有相關(guān)車型的廠家銷售授權(quán)，弄清楚其提供的車輛相關(guān)手續(xù)是否齊全。簽訂購車合同時(shí)認(rèn)真閱讀合同內(nèi)容，不要輕信銷售人員的口頭承諾，同時(shí)要保存好發(fā)票和說明書等相關(guān)材料。 提車時(shí)應(yīng)仔細(xì)檢查，查看外觀、配件、機(jī)械部件和內(nèi)飾裝潢等是否與承諾相符，對(duì)車輛的重要部件的性能要進(jìn)行檢查，確保無問題后再簽字接收，避免發(fā)生不必要的麻煩。 最后，購車后一旦出現(xiàn)了質(zhì)量問題，要以廠家的許諾為依據(jù)，積極與經(jīng)銷商交涉，若無法達(dá)成一致意見，消費(fèi)者可以到當(dāng)?shù)毓ど叹趾拖M(fèi)者協(xié)會(huì)進(jìn)行投訴，或通過司法途徑解決。車輛已過保修期，消費(fèi)者在維修保養(yǎng)汽車時(shí)，要“貨比三家”，維修后要讓維修店開具詳細(xì)的維修單據(jù)，標(biāo)清維修日期，使用零件的型號(hào)、價(jià)格等信息,特別是對(duì)重要部件最好能現(xiàn)場監(jiān)督維修工拆包、安裝，在驗(yàn)車時(shí)仔細(xì)檢查。 來源：燕趙都市網(wǎng) |
品牌專修:( 關(guān)鍵字：汽車消費(fèi)四大問題成河北消費(fèi)者投訴熱點(diǎn)汽車保養(yǎng)維修消費(fèi)者,車輛,汽車,工商局,配件)
-
陸霸
揚(yáng)子客
賽影
昌河
優(yōu)利歐
金杯
舒馳客
吉普
賽弗
斯堪尼
思迪
奔馳
捷達(dá)
東風(fēng)
樂風(fēng)
歐曼
沙漠運(yùn)
悍馬
福田
君越
威姿
女神客
挖掘車
力帆客
沙漠汽
布加蒂
蒙迪歐
明銳
駿捷
阿米尼
金馬客
掃雷車
黑金剛
松花江
霍頓
少林客
軍事監(jiān)
比德文
宗申
京華
峨眉客
驪威
凱越
躍進(jìn)
江淮客
飛燕客
中華
突擊車
豹風(fēng)
新雅途
蘇杰
馳野
飛度
物理探
豪爵
法拉利
黑豹
京通客
邁騰
凱馬
春洲汽
雅迪
春蘭
江南精
MAN
陽光
寶馬
庫斯特
阿爾法
樂騁
春蘭
富士達(dá)
陸地巡
自由艦
斯太爾
風(fēng)行
世爵
日產(chǎn)
阿斯頓
常隆
錢江
海斯
陜汽德
金杯
金龍
歐派
冷藏車
西耶那
林業(yè)集
哈飛
北方奔
花冠
瑞鷹
途安
雷諾
威馳
羚羊
德國曼
小飛哥
考維克
競賽汽
萬豐
混凝土
愛迪爾
新日
更多品牌專修
配件展示: 更多商品展示
相關(guān)評(píng)論: 請(qǐng)自覺遵守互聯(lián)網(wǎng)相關(guān)政策法規(guī)，作者可以直接刪除惡意評(píng)論、廣告或違禁詞語
|
|
汽修百科目錄索引
相關(guān)汽修改知識(shí)
- 非常實(shí)用 愛車保養(yǎng)鮮為人知的十
- 北京最大汽車服務(wù)集團(tuán)成立 4S
- 謹(jǐn)防浸成“病秧子”水浸車保養(yǎng)需
- 一汽大眾被指瞞報(bào) 內(nèi)部稱剎車系
- 寶馬車發(fā)生自燃續(xù) 車主拉起條幅
- 寒冷冬季安全最重要 愛車輪胎勤
- 步入冬季手要勤 適時(shí)養(yǎng)護(hù)保養(yǎng)不
- 愛車積炭影響發(fā)動(dòng)機(jī)壽命 積碳過
- 冬季熱車達(dá)到怠速就好 并非時(shí)間
- 修車小門道 簡單4步判斷車輛磨
- 鏡鑒：美國汽車維修行業(yè)利潤率高
- 中國汽車消費(fèi)者正從盲目走向個(gè)性
- 四輪定位并非萬能 根治愛車跑偏
- 經(jīng)驗(yàn)不足傷車 專家解析新車保養(yǎng)
- 冬至臨近 大風(fēng)天汽車保養(yǎng)全攻略
- 冬至將近 細(xì)心保養(yǎng)讓愛車“溫暖
- 大雪降溫 除霜和供暖系統(tǒng)仔細(xì)查
- 冬季降溫 愛車保養(yǎng)要做到五個(gè)不
- 冬季行車檢查輪胎氣壓 考慮使用
- 車“電”我 專家提醒讓車喝水可
- 廣州車展開幕 購車險(xiǎn)七種陷阱當(dāng)
- 轎車防滑制動(dòng)系統(tǒng)故障診斷方法解
- 通用召回111136輛跨界車
- 車險(xiǎn)團(tuán)購風(fēng)行 專家稱客戶投保仍
- 倒車異響投訴集中 雪佛蘭科魯茲
- 大奔保養(yǎng)期間被修理工開出撞毀
- 廣州車展車企信心滿滿 明年車市
- 冬天行車車內(nèi)外溫差會(huì)比較大除霧
- 車主驚呼 “唔驚缺油 更擔(dān)憂油
- 汽車解憂臺(tái)：如何徹底清除車廂內(nèi)
- 提醒：大雪過后別偷懶 洗車要及
- 維修技巧：汽車減震器常見故障與
