汽車維修更要“造星”？
汽車配件110網 俠名 汽車維修問答 2016年11月10
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在剛結束的第十二屆豐田亞洲區技能大賽上，一汽豐田選手李前勇奪得了本屆大賽亞軍。這是在2006年、2007年連續兩年，一汽豐田選手分別在中國臺灣、泰國豐田亞洲技能大賽上獲得冠軍和季軍后，一汽豐田連續第三年在豐田亞洲技能大賽中獲得前三名的好成績，可以說，一汽豐田維修技術實力稱雄豐田亞洲。 在隨后的慶功發布會上，第一次面對全國媒體的新料亞軍李前勇顯得有些緊張，回答問題時有些詞不達意，說到在比賽中第一項發揮不好而痛失冠軍時甚至有些哽咽。一般來說，專業技術人才在口才方面相對弱些。但與之同在新聞發布會的2006年亞洲技修大賽冠軍章霆卻落落大方，而對媒體提問時妙語連連，從容應對。 原來章霆在獲得2006年技修大賽冠軍后，因為口才不錯，被經銷商培養成維修培訓師，經常在各經銷商處進行維修培訓，同時他也因為維修技術出色，成為了經銷商的一個招牌人才，甚至成為經銷商刻意培養的一顆“星”。 其實筆者并不是說李前勇一定要和章霆一樣能說會道，技術才是他們的真功夫。而是想說，汽車經銷商應該更注重培養一些維修技術過硬的“明星”，并把他們推到前臺，讓車主們了解他。最后車主們會因為經銷商處有這么一個“明星”，而更愿意將車拿到經銷商處維修。在汽車保有量越來越大，維修業務越來越多的今天，經銷商更多時候需要的是“技術明星”，而不是“銷售明星”。 經銷商們都喜歡宣傳自己在一些維修大賽中獲得什么名次，卻很少有人在此基礎上發掘獲獎者的潛力，讓他成為經銷店真正的“金字招牌”。 假以時日，誰說李前勇不會像章霆一樣成為一顆“星”？ |
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