國慶、中秋雙節(jié)將至，成都主力電池廠家紛紛推出舉措迎戰(zhàn)雙節(jié)，業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，黃金周期間正是成都70萬輛電馬兒醫(yī)治“心臟病”的好機(jī)會(huì)———

　　連日來，隨著中秋、國慶佳節(jié)的臨近，越來越多的讀者來電反映電馬兒遭遇的種種問題，比如跑不遠(yuǎn)、用不久等。據(jù)了解，很多都是電馬兒的心臟———電池惹的禍。有了心臟病，想去騎游不行，節(jié)后上班也受影響。為此，記者特意走訪了超威、脈動(dòng)、神瑞、奧博、新銳、吉星等幾家知名電動(dòng)車專用電池生產(chǎn)企業(yè)，專家們提醒消費(fèi)者一定要慎重選購電池，買知名品牌的電池更放心。

　　歪電池千萬別買

　　據(jù)了解，市面上的電池目前有100多種，品牌之多，型號(hào)之復(fù)雜，難免魚目混珠，泥沙俱下。采訪中，超威、脈動(dòng)、神瑞、吉星、奧博、新銳的專家紛紛表示，過去，電池企業(yè)疏于宣傳，致使顧客對(duì)電池不了解，讓一些電池作坊有機(jī)可乘。專家提醒，拿不準(zhǔn)的電池千萬別買。由于電池對(duì)質(zhì)量控制要求嚴(yán)格，生產(chǎn)難度大，品質(zhì)的穩(wěn)定性要求很高，沒有完善的品質(zhì)控制體系是達(dá)不到要求的。

　　據(jù)介紹，這些知名的品牌電池廠家都有自己的質(zhì)量控制法寶。神瑞和新銳電池都掌握了電池的源頭鉛，通過改善鉛板的制造和保證它的質(zhì)量穩(wěn)定，達(dá)到良好的品質(zhì)控制；除此之外，電池的配方工藝也是電池品質(zhì)穩(wěn)定的重要因素，超威的獨(dú)特配方迄今讓業(yè)內(nèi)刮目相看；而吉星、奧博都請(qǐng)來了國內(nèi)知名的專家把關(guān)，收到了良好的效果。

　　好電池才更省心

　　采訪中，記者發(fā)現(xiàn)，好電池不僅品質(zhì)有保證，無一例外地重視服務(wù)，并將其列為首要任務(wù)來抓，這些企業(yè)不惜投入大量的人力和物力完善服務(wù)措施，把服務(wù)網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)作為品牌發(fā)展的基礎(chǔ)來抓，對(duì)服務(wù)的重視極大的方便了顧客。脈動(dòng)的吳華經(jīng)理告訴記者，“電池是個(gè)脆弱的產(chǎn)品，需要呵護(hù)，有了病，重要的是即時(shí)方便就醫(yī)。電池也一樣。”

　　為了方便顧客，加強(qiáng)對(duì)電池的質(zhì)量跟蹤，脈動(dòng)在全川設(shè)立了10個(gè)服務(wù)點(diǎn)，市內(nèi)設(shè)立了4個(gè)服務(wù)店，并配有12名專業(yè)服務(wù)人員，可以輻射全川，以此解決顧客的后顧之憂。另外，服務(wù)措施的完善也很重要，奧博電池首家推出的問題電池召回制度，以對(duì)顧客負(fù)責(zé)的態(tài)度堅(jiān)決將電池返修率控制在3%以內(nèi)，受到好評(píng)。神瑞電池為了控制電池品質(zhì)，總經(jīng)理多次前往極板生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)把關(guān)，一絲不茍的態(tài)度讓人欽佩；新銳電池率先提出了由經(jīng)銷商負(fù)責(zé)的“先行賠付制度”，顧客對(duì)新購電池出現(xiàn)問題，到指定經(jīng)銷商處，可以得到及時(shí)更換，承諾在48小時(shí)內(nèi)解決問題。超威推出了長(zhǎng)達(dá)三個(gè)月的電池免費(fèi)維護(hù)活動(dòng)，有效延長(zhǎng)電池使用壽命，讓顧客真正省心，受到顧客青睞。而吉星近來迅速在市場(chǎng)(Rialto)崛起，其服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)已經(jīng)占領(lǐng)了鑫捷等專業(yè)商城，能夠提夠及時(shí)快捷的服務(wù)。

　　購買電池好去處

　　目前，很多企業(yè)都在花大力氣解決電池服務(wù)的問題，越來越多的便民服務(wù)店如雨后春筍般出現(xiàn)，八一、五塊石、劍龍、鑫捷等知名電動(dòng)車賣場(chǎng)，很多電池都把服務(wù)點(diǎn)設(shè)在了這里。這些地方也成了購買電池的好去處。另外，到品牌電池的服務(wù)店購買也很放心，是不錯(cuò)的選擇。這些地方檢測(cè)設(shè)備齊全，名"醫(yī)"恭候，電池問題能得到及時(shí)的解決，能大量節(jié)省顧客的時(shí)間。