汽車維修市場不規范 注意索取維修憑據
前不久，市運管處對汽車維修企業專項整治情況進行了抽查。執法部門在檢查中發現，一些修理廠存在下列問題，如部分企業服務不夠規范，未按規定簽訂車輛維修合同；進廠檢驗單填寫不規范，追加維修項目沒有客戶確認；竣工合格證沒有使用或使用不規范等。 有些維修廠維修檔案不夠完整，維修合同與竣工合格證副本沒有存入維修檔案。有的規章制度不夠健全，沒有制定安全生產管理制度與應急預案；服務質量承諾與質量保質期沒有公示等。還有大部分維修企業維修技工持證達不到開業條件要求。 為此，運管部門提醒修車的消費者，去修車時要注意： 一、多掌握一些汽車機械和汽車維修方面的相關專業知識，避免上當受騙。 二、看清合法資質。在汽車維修前，要看清修理企業的資質和營業執照。汽車維修企業按照經營類別分為一類、二類和三類維修企業。不同資質的維修企業可以從事的相對應經營范圍不相同，要按照維修企業的不同資質合理送修。 三、修車時一定要從維修價格、質量及維修服務和誠信情況多方面考慮選修廠家。 四、商定維修方案。維修時要向接待人員正確反映車輛出現的情況或故障，由接待人員初步確定維修方案；消費者應主動要求簽訂書面維修合同，將修理項目、價格、時限、配件生產商、修后保修期等具體事項進行約定。 五、衙更換配件。需要更換汽車配件時，要看清配件有無檢驗合格證、檢驗員號、型號、規格、生產商廠址、廠名、生產日期等。 六、注意索取保管維修憑據，如發票、“三包憑證”等。(溫州晚報) |
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