廣豐裕龍龍崗店車間開放日

www.mydingqi.com 來源：互聯(lián)網(wǎng) 作者：俠名類別：汽車保養(yǎng)維修時間：

凱美瑞在中國上市4年來，已收獲80萬份車主的信任票。真正懂車的人都知道，這個信任票期限有多長，取決于售后服務和維修保養(yǎng)。怎樣讓愛車保持最好的狀態(tài)在路上，不但需要車主的細心關照，更需要汽車經(jīng)銷商提供過硬的售后服務。從8月-12月，廣汽豐田在深圳的8家4S店開展售后車間開放日活動，要給廣汽豐田售后服務打分的話，這正是最好的機會。記者就近選擇龍崗區(qū)唯一一家廣豐4S店—廣汽豐田裕龍龍崗店，開始零距離體驗，下面就是記者的體驗報告：

經(jīng)歷了9月的中秋節(jié)和10月國慶黃金周，熱衷于自駕游的深圳車主都回來了。凱美瑞車主也不例外。愛車出了一趟遠門回來，該給它做個細致“體檢”了。10月10日（星期日）是黃金周后的第一個周末，裕龍龍崗店特地在這天開放售后車間，邀請車主回店享受售后服務。記者下午3時到裕龍店時，發(fā)現(xiàn)售后車間已經(jīng)十分熱鬧。以前坐在貴賓室隔著玻璃窗看售后工作人員工作的車主，今天也許是頭一遭隨愛車一起貼身“體檢”。

車主親身體驗愛車“體檢”

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這一貼身，可不要緊，一下子打開了車主們積聚了多時的好奇心，關于凱美瑞售后服務的“十萬個為什么”就蹦出來了。售后服務人員一邊解答，手頭上的工作流程并沒有因此而停頓。

記者留意到，在廣汽豐田4S店的售后服務車間，寬敞明亮，一切都井然有序，看不到一般汽修店的臟亂差，所有的工具都歸位擺放，需要時就像變戲法一樣隨著手推車出現(xiàn)。比如，裕龍店的售后服務車間，所有的電源都不是走地面，而是“從天而降”。需要的時候，工作人員只要從天花板方向拉下線路，就可以取用，避免了在維修保養(yǎng)時被地面線路絆腳的煩惱。在線路上的巧妙心思，卻可以極大地提高工作效率和安全指數(shù)。相信曾到過廣州南沙廣汽豐田裝配車間的車主對此一定也深有同感。

光是看似簡單的輪胎檢測環(huán)節(jié)，就可以了解到汽車車主的開車習慣，你相信么？只見售后服務工作人員推來一個手推車，輕松卸下輪胎，開始檢測輪胎的氣壓。他告訴參觀的車主，每次車輛來保養(yǎng)，他們都會給輪胎進行氣壓檢測，輪胎氣壓太高或太低都不利于行車安全。這個以什么為標準呢，工作人員指著輪胎上的兩排突起的小字，上面標明的就是輪胎氣壓的最大值和輪胎承重的范圍。

注意看，輪胎上的小字可都有學問哦！

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檢測完氣壓，工作人員接著拆下兩塊灰色的金屬塊。金屬塊表面不光滑，卻是十分重要的汽車零件——剎車片。從剎車片的磨損程度，有經(jīng)驗的汽修人員就可以估摸出駕駛者的行車習慣。工作人員說，如果行車習慣好，汽車行駛到七萬多公里都未必需要換剎車片，如果習慣不好，可能三萬公里的時候就要換剎車片了。這一換就得花掉四百多元。經(jīng)他這么一介紹，車主就自然而然地在心里記下：好的行車習慣既可以為愛車減負，也可以為開銷減負，何樂而不為。

技師在認真作業(yè)