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    買(mǎi)車(chē)是很多人的夢(mèng)想，對(duì)于第一次買(mǎi)車(chē)的人來(lái)說(shuō)更是愛(ài)惜有加，可是杭州的袁先生卻因買(mǎi)了新車(chē)而煩惱，這是怎么回事呢?相關(guān)閱讀：福克斯熄火門(mén)考驗(yàn)長(zhǎng)安福特4S店召回能力  深度分析：長(zhǎng)安福特是否成為下一個(gè)豐田？

    據(jù)袁先生介紹，今年4月27號(hào)他在艮山東路的萬(wàn)國(guó)美福4S店，買(mǎi)了一款福特福克斯的小車(chē)，第二天就去車(chē)管所辦理上牌，在上牌檢測(cè)線(xiàn)檢測(cè)剎車(chē)時(shí)，檢測(cè)沒(méi)能通過(guò)，檢測(cè)單位出具剎車(chē)系統(tǒng)檢測(cè)不合格。這下袁先生緊張了，在多次找到4S店交涉后，沒(méi)有任何結(jié)果，于是向杭網(wǎng)維權(quán)記者反映。

    “新車(chē)第一次很可能檢不出來(lái)”

    記者陪同袁先生再次來(lái)到萬(wàn)國(guó)美福4S店，這次是負(fù)責(zé)銷(xiāo)售的范經(jīng)理出面協(xié)調(diào)，范先生已經(jīng)對(duì)這件事有所了解，并告訴杭網(wǎng)記者說(shuō)：“新車(chē)檢測(cè)有誤差，和開(kāi)車(chē)的人以及開(kāi)車(chē)上檢測(cè)線(xiàn)時(shí)腳踩剎車(chē)的輕重都有關(guān)系，車(chē)上檢測(cè)線(xiàn)偶然會(huì)有檢不出來(lái)的現(xiàn)象。這跟車(chē)的質(zhì)量是沒(méi)有關(guān)系。”（注：新車(chē)檢測(cè)剎車(chē)系統(tǒng)不合格是不能上牌的。）

    車(chē)主袁先生說(shuō)：“第一次上午檢測(cè)不合格，就在當(dāng)天下午第二次檢是合格了，而過(guò)了一個(gè)月，5月28號(hào)在4S店再檢又不合格了。自己弄不明白這是怎么回事情，心里真的很慌。”

    4S店范經(jīng)理稱(chēng)：“新車(chē)第一次很可能檢測(cè)不出來(lái)，有的早上檢不出，下午就檢出了。我做過(guò)很多品牌，都碰到過(guò)檢不出的情況的。”

    “現(xiàn)在袁先生的車(chē)牌已經(jīng)上好了，說(shuō)明車(chē)是合格的。”范經(jīng)理說(shuō)。

    “我過(guò)了一個(gè)月又在你們這里檢測(cè)還是不合格啊，這為什么呢？”袁先生問(wèn)。

    范經(jīng)理：“你又開(kāi)了一個(gè)月了，這一個(gè)月和路況和開(kāi)車(chē)人也是有關(guān)系的。”

    “難道開(kāi)車(chē)還要和開(kāi)車(chē)人有關(guān)嗎？和什么路有關(guān)么？難道我在很差的路上開(kāi)了嗎?”袁先生氣憤地反問(wèn)范經(jīng)理。

    公安局車(chē)輛檢測(cè)站：“90%的新車(chē)第一次可以檢出來(lái)”

    杭網(wǎng)記者電話(huà)聯(lián)系了杭州市公安局交通警察支隊(duì)第十車(chē)輛檢測(cè)站。

    杭網(wǎng)記者：“新車(chē)剎車(chē)系統(tǒng)是不是第一次很有可能檢不出來(lái)？”

    檢測(cè)站負(fù)責(zé)人：“不是這樣的，新車(chē)有80%--90%都可以第一次檢測(cè)合格的，4S店說(shuō)新車(chē)一次很可能檢不出來(lái)，這樣的說(shuō)法是錯(cuò)誤的。上檢測(cè)線(xiàn)會(huì)有偶然性，但不是他這樣說(shuō)的，多數(shù)還是可以檢出來(lái)的。”

    車(chē)主要求4S店再次檢測(cè)遭拒絕

    記者要4S店調(diào)出袁先生檢測(cè)的報(bào)告，店家稱(chēng)沒(méi)有記錄。袁先生要求，杭網(wǎng)記者在場(chǎng)的情況下，再次對(duì)剎車(chē)系統(tǒng)進(jìn)行檢測(cè)。如果檢測(cè)合格了，自己愿意承擔(dān)一切，所有的要求都免了。而范經(jīng)理則認(rèn)為沒(méi)有必要為袁先生檢測(cè)，并說(shuō)他們這里的檢測(cè)是沒(méi)有標(biāo)準(zhǔn)的，檢測(cè)不起作用。袁先生希望，4S店給車(chē)再次檢測(cè)，如果合格了心里就踏實(shí)了。可是任憑袁先生和記者的再三要求，4S店的范經(jīng)理就是不同意為車(chē)主檢測(cè)。

    目前萬(wàn)國(guó)美福4S店對(duì)于袁先生的處理方案是：送7次保養(yǎng)，再給600元錢(qián)補(bǔ)償，可是到現(xiàn)在袁先生也沒(méi)有拿到一分錢(qián)的補(bǔ)償。

    重慶福特福克斯800客服電話(huà)沒(méi)有回復(fù)

    由于雙方僵持不下，記者致電重慶福克斯公司800客服，客服的接電話(huà)人員記錄后，告訴杭網(wǎng)記者他們會(huì)調(diào)查后再回復(fù)記者，可是已經(jīng)等了4天至今沒(méi)有任何回復(fù)，今天中午杭網(wǎng)記者再次致電重慶福特福克斯800客服，客服人員回答他們廠(chǎng)家一直保持和袁先生溝通處理此事的，杭網(wǎng)記者立刻和袁先生核實(shí)，袁先生說(shuō)根本沒(méi)有任何人和他聯(lián)系過(guò)。杭網(wǎng)記者要求客服人員在（6月9號(hào)）今天下午一定要回復(fù)給記者，無(wú)論怎么處理一定要給車(chē)主一個(gè)說(shuō)法。可是杭網(wǎng)記者一直等到下午6點(diǎn)多也沒(méi)有等來(lái)重慶福特福克斯公司打來(lái)的電話(huà)。