新雅途再度啟動全國免費維修檢測
汽配110網 俠名 修車常識 2006-10-12
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【正文】 據悉，從10月15日開始，新雅途將在全國100余家銷售服務店再度啟動 “新雅途，心關愛”秋季客戶關懷活動。活動將免費為所有的新雅途、優尼柯、君達、皮卡用戶提供的全方位車輛維修檢測服務。 新雅途汽車的全國主動關懷服務活動自2003年開始，至今已經持續舉辦了3年。與往年相比，今年推出的各類服務項目更偏重實用性和人性化，為新雅途車主能夠安全、經濟地使用車輛提供可靠的保障。此次活動，除了免費對整車進行健康診斷外，用戶在等候愛車的同時還能得到專業人士的解惑答疑，內容涉及到車輛日常維修和養護、節油竅門、保險與理賠等方方面面，而參加客服活動的車主還將獲得由新雅途統一制作的精美小禮品。客服部經理說，整個活動的所有細節都是圍繞 “秋舞飛揚、動感雅途”的主題展開的，旨在為新雅途用戶提供更多的增值服務。 新雅途汽車持續的客戶關懷服務活動，已得到了廣大新雅途汽車用戶的好評與市場的認可。在2005年全國轎車滿意度調查的測評報告中顯示：通過每年不間斷四季（恭賀新禧、夏送清涼、平安黃金周、冬送溫暖）的客戶關懷活動，新雅途用戶品牌忠誠度在同類品牌中最高。新雅途客服部經理告訴記者，“我們的目標是讓用戶真正感受到新雅途品牌的‘超值’享受，雖然開展這種免費檢修活動企業投入的資金較高” 。 業內人士指出，“隨著中國汽車市場日趨成熟，消費者的消費觀念更加理性。像這種全國范圍的免費檢修活動，有時候比花大價錢做廣告還有效果。成熟的汽車市場應該是品牌形象的塑造和服務的競爭。讓消費者先認可企業的服務，從而使企業在用戶中贏得更好的口碑”。 |
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